Direkt zum Inhalt

Kostenloser Versand innerhalb Deutschland (2-3 Tage Lieferzeit)

    Widerrufsrecht

    14-tägiges Widerrufsrecht

    Unser Widerrufsrecht ist 14 Tage nach Bestellungsauslieferung gültig. Wenn 14 Tage vergangen sind seit der Lieferung Ihrer Bestellung, können wir keine Rückgaben mehr annehmen.

    Um unser 14-tägiges Widerrufsrecht in Betracht nehmen zu können, muss die Bestellung (ungebraucht) zurückgeschickt werden (in der Originalverpackung). 

    Nicht-Widerrufsrechtliche Produkte:
    Gutscheinkarten
    Downloads/Softwares
    Hygienische bzw. Einweg Produkte (z.B Baby Insektenschutz Anstecker)

    Im Falle einer Rücksendung von Nicht-Widerrufsrechtliche Produkten, erhalten sie von uns entweder, einen Wertgutschein für einen erneuten Einkauf im selben Wert oder Ihre Rücksendung wird an sie zurückgesendet. 


    Bitte nicht an die Produktionsstätte zurückschicken, sondern an:
    conversion kitchen UG (haftungsbeschränkt)
    Markgrafenstraße 2
    c/o SimpliOffice
    04109 Leipzig
    Deutschland

    Sollten sie die Ware/n an die Produktionsstätte zurückschicken, können wir Ihnen Ihr Geld nicht zurückerstatten!


    Rückgabe Ablauf 
    Sobald Ihre Bestellung angekommen und kontrolliert wurde, senden wir eine Bestätigungs-E-Mail, dass wir die Rückgabe erhalten haben und ob diese akzeptiert wurde.
    Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wurde, erhalten Sie den kompletten Kaufbetrag (ohne Versandkosten) sofort zurückerstattet.

    Verspätung oder nicht ausgezahlte Rückgabe
    Ihr Geld wird Ihnen binnen 5 Werktagen zurückerstattet.

    Bitte bedenken Sie, dass Ihre Bank ebenfalls nach unserer Überweisung 1 -2 Werktage brauchen kann, bis sie Ihr Geld auf Ihrem Konto gutschreibt. Falls Sie nach über 7 Werktagen keine Rückzahlung erhalten haben, kontaktieren sie uns bitte unter: hallo@katzen-kaktuskratzbaum.com

    Austausch
    Wir ersetzen die Bestellung nur bei Beschädigung/Defekt (Innerhalb der 14 Tage melden).  Hier bitte eine E-Mail schreiben an: hallo@katzen-kaktuskratzbaum.com schreib uns eine E-Mail und schick die beschädigte Ware an folgende Adresse: 

    conversion kitchen UG (haftungsbeschränkt)
    Markgrafenstraße 2
    c/o SimpliOffice
    04109 Leipzig
    Deutschland

    Versand
    Um Deine Bestellung zurückzuschicken, bitte an folgende Adresse schicken: 

    conversion kitchen UG (haftungsbeschränkt)
    Markgrafenstraße 2
    c/o SimpliOffice
    04109 Leipzig
    Deutschland

    Die Kosten für den Rückversand müssen Sie tragen.

    Versandkosten sind ebenfalls Nicht-Widerruflich.


    Bitte alle Rücksendungen mit Tracking (Sendenummer) und per Einschreiben an uns schicken, wir garantieren nicht für die Ankunft Ihrer Rückgabe. 

     

    Hier das Musterformular zum Widerrufsrecht: 

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    hiermit mache ich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe meinen Vertrag, innerhalb der gesetzlichen Frist.

    Außerdem widerrufe ich hiermit die erteilte Einzugsermächtigung.

    Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Deutsches Unternehmen

    14 Tage Geld-Zurück-Garantie

    Risikofreie Zahlung

    Schneller Versand (2-3 Tage)